01
Management & Leadership
Prioritaire
Publics concernés
Managers de proximité, chefs d'équipe, cadres intermédiaires, directeurs opérationnels, futurs managers en prise de poste.
Manager est un métier. Il s'apprend, se pratique et se questionne.
Le management reste la première demande de formation des entreprises tunisiennes, toutes tailles et tous secteurs confondus. Non par effet de mode, mais parce que la qualité du management de proximité conditionne directement la performance des équipes, la rétention des talents et le climat social. Nos programmes partent d'une conviction simple : le manager ne se forme pas en écoutant des théories, il se forme en agissant, en étant observé et en recevant un feedback structuré.
Nous couvrons l'ensemble du spectre managérial, de la prise de poste au développement du leadership stratégique, en passant par les situations difficiles que tout manager rencontre et pour lesquelles il est rarement préparé.
Posture et légitimité managériale
Animation et cohésion d'équipe
Délégation et responsabilisation
Feedback et entretiens managériaux
Gestion des conflits et médiation
Leadership situationnel et influence
Management à distance et hybride
Inter-entreprises
Intra sur site
1 à 5 jours
Coaching individuel
02
Ressources humaines
Prioritaire
Publics concernés
DRH, responsables RH, gestionnaires du personnel, responsables formation, managers ayant des responsabilités RH sans formation initiale en GRH.
Gérer les ressources humaines, c'est d'abord comprendre ce qui fait qu'une organisation fonctionne ou dysfonctionne.
En Tunisie, une grande partie des fonctions RH est exercée par des professionnels qui ont appris sur le tas, sans référentiel structuré. D'autres ont une formation initiale solide mais peinent à la mettre à jour face aux évolutions du droit du travail, des outils digitaux et des nouvelles attentes des collaborateurs. Nos programmes RH visent les deux profils, avec une approche résolument opérationnelle.
Nous traitons la GRH comme un système : chaque pratique (recrutement, évaluation, formation, rémunération) est abordée dans sa logique propre mais aussi dans ses articulations avec les autres leviers. Le droit du travail tunisien est intégré systématiquement, non comme un cours magistral mais comme un cadre de décision pratique.
GPEC et gestion des compétences
Évaluation de la performance
Ingénierie de la formation
Droit du travail tunisien
Administration du personnel
Politique de rémunération
Inter-entreprises
Intra sur site
1 à 3 jours
Parcours modulaires
03
Soft skills & Développement personnel
Prioritaire
Publics concernés
Tous niveaux hiérarchiques. Particulièrement pertinent pour les équipes en contact client, les managers, et les profils en transition professionnelle.
Les compétences techniques ouvrent les portes. Les compétences humaines décident si on y reste.
Les soft skills ont longtemps été considérées comme innées ou secondaires. La recherche en sciences du travail et les observations terrain ont définitivement tranché : elles sont décisives pour la performance individuelle et collective, et elles s'acquièrent. Le défi est pédagogique : il ne suffit pas d'expliquer ce qu'est l'écoute active ou la gestion du stress pour que quelqu'un les pratique. Nos programmes sont conçus autour de l'expérimentation et du transfert.
Nous travaillons sur les compétences qui produisent un impact mesurable dans le quotidien professionnel, pas sur des catalogues de qualités personnelles.
Communication professionnelle
Prise de parole et présentation
Intelligence émotionnelle
Gestion du stress et résilience
Gestion du temps et des priorités
Créativité et résolution de problèmes
Team building et cohésion
Assertivité et gestion des tensions
Inter-entreprises
Intra sur site
1 à 2 jours
Ateliers pratiques
04
Finance & Gestion
Transversal
Publics concernés
Managers non-financiers, chefs de projet, responsables d'unités, contrôleurs de gestion, comptables souhaitant élargir leurs compétences analytiques.
Un manager qui ne lit pas un bilan prend des décisions à l'aveugle.
La maîtrise des fondamentaux financiers n'est plus réservée aux directeurs financiers. Dans un contexte où les managers opérationnels sont de plus en plus responsabilisés sur leurs résultats, savoir lire un compte de résultat, construire un budget ou analyser la rentabilité d'une décision est devenu une compétence de base. Nos programmes finance s'adressent prioritairement aux profils non-financiers, avec un langage accessible et des cas concrets tirés du contexte tunisien et régional.
Lecture et analyse des états financiers
Gestion budgétaire et contrôle
Analyse de la rentabilité
Trésorerie et flux de trésorerie
Finance pour managers opérationnels
Audit interne et contrôle interne
Inter-entreprises
Intra sur site
2 à 3 jours
05
Digital & Intelligence artificielle
Différenciant
Publics concernés
DRH et responsables formation souhaitant intégrer l'IA dans leurs pratiques, managers en transformation digitale, équipes RH et support.
L'intelligence artificielle ne remplace pas les professionnels qui savent l'utiliser. Elle remplace ceux qui ne savent pas.
C'est le domaine où Helyos se distingue le plus clairement de l'offre de formation tunisienne classique. Nous ne proposons pas des formations à l'informatique bureautique. Nous accompagnons les professionnels dans l'intégration concrète des outils digitaux et de l'IA générative dans leurs pratiques quotidiennes : rédaction, analyse, recrutement, formation, communication. Le point de départ est toujours le même : comment cet outil change mon travail aujourd'hui, concrètement ?
Nos formateurs pratiquent eux-mêmes ces outils au quotidien. Ce n'est pas une formation sur PowerPoint à propos de l'IA : c'est une formation avec l'IA.
IA générative pour les RH et managers
Outils digitaux RH et SIRH
Bureautique avancée (Excel, Suite Office)
Transformation digitale des organisations
E-learning et formation digitale
Responsabilité numérique des entreprises
Inter-entreprises
Intra sur site
1 à 2 jours
Ateliers pratiques
06
Vente & Relation client
Opérationnel
Publics concernés
Commerciaux, chargés de clientèle, responsables grands comptes, managers commerciaux, équipes d'accueil et de service client.
Vendre n'est pas convaincre à tout prix. C'est comprendre un besoin et y répondre avec justesse.
Les formations commerciales souffrent souvent d'un défaut de fond : elles enseignent des techniques de persuasion déconnectées de la réalité relationnelle. Nous préférons partir de la psychologie de l'achat, de la compréhension du client et de la construction d'une relation commerciale durable. Les techniques viennent en soutien d'une posture, pas à sa place.
Nos programmes couvrent aussi bien la vente B2B que la relation client B2C, avec une attention particulière aux spécificités culturelles du marché tunisien et régional.
Techniques de vente et cycle commercial
Gestion de la relation client
Accueil et service client
Efficacité commerciale et CRM
Inter-entreprises
Intra sur site
1 à 2 jours
Jeux de rôles
07
Hygiène, Sécurité & Environnement
Réglementaire
Publics concernés
Responsables HSE, techniciens de sécurité, caristes, opérateurs en milieu industriel, responsables de production, tout personnel exposé à des risques professionnels.
La sécurité n'est pas une contrainte réglementaire. C'est une compétence collective qui se construit.
Les formations HSE sont souvent perçues comme des obligations légales à cocher. Nous les abordons différemment : chaque programme vise à créer une culture de la sécurité, pas une conformité de façade. Nos formateurs ont une expérience terrain dans les secteurs industriels tunisiens et savent adapter les référentiels internationaux aux réalités locales.
Nous proposons également des formations spécialisées certifiantes, notamment pour les caristes et les travaux par point chaud, conformes aux exigences réglementaires tunisiennes.
Secourisme et premiers secours (SST)
Méthode 5S et organisation du poste
Bilan carbone et RSE environnementale
Audit HSE et évaluation des risques
Intra sur site
1 à 2 jours
Certifiant
Exercices pratiques
08
Logistique & Transport
Sectoriel
Publics concernés
Responsables logistique, gestionnaires de stocks, chefs d'entrepôt, coordinateurs supply chain, responsables achats et approvisionnement.
Une supply chain performante ne s'improvise pas. Elle se pilote avec méthode.
La logistique est un secteur en forte croissance en Tunisie, porté par le développement industriel et les exigences croissantes des donneurs d'ordre internationaux. Les compétences logistiques restent pourtant insuffisamment développées dans beaucoup d'entreprises, où la fonction est souvent exercée par des profils formés sur le tas. Nos programmes visent à professionnaliser ces équipes avec des outils et des méthodes directement applicables.
Gestion des stocks et inventaires
Logistique opérationnelle
Inter-entreprises
Intra sur site
2 à 3 jours
09
Maintenance industrielle
Technique
Publics concernés
Techniciens de maintenance, électriciens industriels, automaticiens, responsables techniques, chefs d'atelier.
La maintenance n'est plus une fonction subie. C'est un levier de performance industrielle.
Dans un tissu industriel tunisien de plus en plus exigeant en termes de disponibilité des équipements et de qualité, la maintenance préventive et les compétences en automatismes sont devenues stratégiques. Nos programmes techniques sont animés par des formateurs praticiens, issus du terrain industriel tunisien et maîtrisant les équipements réellement utilisés dans les usines locales.
Maintenance préventive et corrective
Automatismes et automates programmables
Intra sur site
2 à 4 jours
Travaux pratiques